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Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, adresse IP, géolocalisation, identifiant, mot de passe, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d’intérêts, produits consultés et achetés, incidents de livraisons et réclamations.

Nous collectons l’ensemble de ces informations notamment lorsque vous créez votre compte client, effectuez une commande sur le Site web, naviguez sur le Site web, contactez et communiquez avec Beephone (e-mail, chat, etc.).

Utilisation des données personnelles

Les données collectées aident Beephone à vous proposer une expérience personnalisée. Beephone peut notamment utiliser vos données personnelles pour : effectuer une commande, créer votre compte client, prévenir et détecter les menaces de la sécurité, les fraudes ou autres activités malveillantes, vous fournir des renseignements sur les produits et services Beephone, vous fournir et améliorer ses services, vous informer sur de nouveaux produits et avantages, vous adresser des offres commerciales et informations personnalisées (newsletters, emailing, démarchage téléphonique, etc.), mesurer l'efficacité des campagnes de marketing, des publicités et les pages web, vous permettre de participer à des concours et des enquêtes, enregistrer les produits que vous avez mis dans le panier, recueillir vos demandes de contact.

Destinataires des données personnelles

Les données collectées sur le Site web sont en principe destinées au site web Beephone.fr.

Elles peuvent néanmoins être transmises ou consultées par des sociétés tierces (sous-traitants) auxquelles Beephone fait appel dans le cadre de l’exécution de certains services et des commandes passés via le Site web. Les prestataires en questions sont notamment : le prestataire chargé de l'hébergement du site web, le prestataire chargé de la préparation de la commande et de son expédition, le prestataire chargé du transport des produits commandés ou en service après vente, le prestataire de services de paiements, les prestataires de services client.

Ils sont tenus par contrat de préserver l’intégrité et la confidentialité des données reçues au nom de Beephone et ne peuvent les utiliser que conformément aux instructions de Beephone afin d’exécuter les prestations qu’ils réalisent pour Beephone, qui en tout état de cause demeure seul responsable de leur traitement.

De manière générale, sauf indication contraire décrite dans la présente Charte, Beephone s'engage à ne partager aucune information personnelle avec des tiers sans votre permission, sauf dans les cas suivants : répondre à des demandes de renseignements des autorités, se conformer à la règlementation ou à une décision administrative ou judiciaire, détecter et prévenir les menaces à la sécurité, les fraudes ou autres activités malveillantes, appliquer et protéger les droits de Beephone, de protéger les droits ou la sécurité personnelle de Beephone, de ses employés et des tiers.

Les données personnelles collectées via le Site web sont hébergées sur des serveurs situés en France.

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Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 telle que révisée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition pour motif légitime relativement aux données personnelles vous concernant. Pour ce faire, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante :

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La dernière mise à jour de date du 3 décembre 2017.